概述
意大利TM卡用户可通过多种方式实时查询流量使用情况及账户余额。本指南将详细介绍操作流程，帮助用户快速掌握自助查询技巧。
流量查询步骤
- 拨打*119#并按下呼叫键
- 在弹出菜单中选择”Data Usage”选项
- 查看短信回复中的剩余流量数据
- 或登录TM官方APP查看详细用量统计
余额查看方法
- 短信查询：发送BAL至1190
- 语音查询：拨打1191按语音提示操作
- APP查询：在账户概览页面查看实时余额
常见问题
若遇到查询失败的情况：
- 确认SIM卡已激活并插入设备
- 检查网络信号强度是否正常
- 尝试重启设备后重新操作
通过本指南介绍的多种查询方式，用户可以便捷地管理TM卡的使用情况。建议定期检查流量消耗，避免超额使用产生额外费用。
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