一、基本材料准备
申请堆龙移动宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同（需包含详细地址）
- 近期缴费凭证（水电费单据等地址证明）
- 有效联系电话（用于预约安装）
二、设备与网络环境要求
为确保安装顺利，用户需提前做好以下准备：
- 确认房屋内已预埋网线接口
- 清理设备安装区域（建议预留0.5㎡空间）
- 自备路由器（可选，运营商提供基础光猫）
- 检查电源插座可用性（需邻近安装位置）
三、办理流程说明
安装流程分为三个阶段：
- 线上/线下提交申请材料
- 工作人员48小时内上门勘测
- 确认套餐后预约具体安装时间
| 套餐类型 | 带宽范围 |
|---|---|
| 家庭基础版 | 100-300M |
| 高速体验版 | 500-1000M |
四、安装注意事项
安装当日需特别注意：
- 保持联系手机畅通
- 预留2小时安装时间窗口
- 提前告知特殊布线需求
- 确认光猫放置位置（避免高温潮湿）
通过提前准备必要材料并了解安装规范，用户可以显著提升宽带安装效率。建议在预约时详细咨询套餐详情，根据实际用网需求选择合适的服务方案。
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