一、通过官网查询
登录中国联通官网（www.10010.com），点击右上角“登录”按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，进入“个人中心”页面，在“账户信息”或“宽带服务”板块即可查看登录状态、套餐详情及到期时间。
- 访问官网并登录账户
- 导航至“个人中心”
- 查找“宽带账户”相关栏目
二、使用手机APP查询
下载并安装“中国联通”官方APP，使用宽带账号或绑定手机号登录。在首页选择“服务”-“宽带”-“我的宽带”，即可查看账号余额、使用记录及绑定设备信息。
- 支持实时查询套餐余量
- 可一键重置宽带密码
三、拨打客服电话查询
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择“宽带服务”，转接人工客服后提供身份验证信息（如身份证号或账户绑定手机号），客服将协助查询登录信息。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件前往就近的联通营业厅，向工作人员说明需求。通过系统核验身份后，可现场打印宽带账户信息或获取纸质凭证。
五、常见问题与解决方法
若忘记密码，可通过官网“忘记密码”功能或APP的“自助服务”重置。若登录失败，请检查网络连接或确认账号是否被锁定，必要时联系客服处理。
- 密码错误：使用短信验证码临时登录
- 账号异常：联系客服解除限制
通过官网、APP、客服电话或线下营业厅均可快速查询联通宽带账户信息。建议优先使用线上渠道以节省时间，重要操作需注意个人信息安全。
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