官网查询入口
登录中国联通官方网站，在首页顶部导航栏找到「宽带专区」，点击「覆盖查询」按钮。输入具体地址信息时需注意：
- 选择省市区三级行政区划
- 填写完整道路名称及门牌号
- 精确到楼栋/单元号（可选）
手机营业厅操作
下载「中国联通APP」后，可通过以下步骤查询：
- 首页点击「服务」-「宽带」-「覆盖查询」
- 授权获取地理位置权限
- 手动调整地图标记点
客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按「3」键转宽带业务
- 按「1」键查询覆盖范围
- 向客服提供详细安装地址
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往营业厅时，建议：
- 提前记录安装地址经纬度
- 准备纸质版地址证明材料
- 确认营业厅服务时间段
覆盖地图使用
联通宽带覆盖地图提供可视化查询：
- 绿色区域：光纤到户覆盖
- 黄色区域：铜缆覆盖区域
- 红色标记：待升级区域
通过多渠道组合查询可快速获取精准覆盖信息，建议优先使用数字渠道获取实时数据。若遇系统显示与实际情况不符，可致电技术支撑部门反馈。
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