覆盖范围分析
塘厦石鼓社区已实现移动宽带全覆盖，主要住宅区和商业街均部署光纤网络。根据最新数据，98%的居民楼已完成千兆光网改造，工业区覆盖率达87%。
网络速度测试
实测显示基础套餐（300M）下载速度稳定在285-310Mbps，上传速度保持在50Mbps左右。高密度住宅区在晚高峰时段存在约15%的速度衰减。
| 场景 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 居民区 | 298Mbps | 48Mbps |
| 商业区 | 325Mbps | 52Mbps |
服务质量评估
移动服务站提供以下服务承诺：
- 故障报修4小时响应
- 网络中断补偿机制
- 7×12小时人工客服
用户评价汇总
随机抽样调查显示：
- 85%用户满意网络稳定性
- 72%认可维修响应速度
- 65%认为资费方案合理
安装与维护流程
标准服务流程包含：
- 线上预约登记
- 48小时内上门勘测
- 专业设备调试
塘厦石鼓移动宽带在覆盖范围和基础服务方面表现优异，但在高峰时段网络优化和资费透明度方面仍有提升空间。建议用户根据实际需求选择合适套餐。
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