一、准备工作
在检测网速前，需确保设备连接正常：
- 关闭其他占用带宽的应用（如视频、下载软件）。
- 使用有线连接（网线）代替WiFi，以减少干扰。
- 重启光猫与路由器，等待1分钟后再测试。
二、使用在线工具测速
推荐以下测速平台，操作简单快捷：
- 访问SpeedTest中国版，点击“开始测速”。
- 选择“中国联通”服务器，确保结果更准确。
- 记录下载/上传速度，对比套餐标称值（如100Mbps）。
三、检查路由器与设备
若测速异常，可能由硬件问题导致：
- 检查网线是否松动或老化，更换后重试。
- 尝试用其他设备（如手机、平板）测速，排除单一设备故障。
- 登录路由器后台，确认无异常限速设置。
四、联系联通客服协助
若自行排查无效，可通过以下方式联系抚顺联通：
- 拨打客服热线：10010，按提示转接人工服务。
- 使用“中国联通APP”在线提交故障申报。
- 提供测速截图与设备信息，便于工程师远程诊断。
通过以上步骤，可快速定位抚顺联通宽带网速问题。建议优先使用有线连接测速，并保留测速记录以便后续沟通。若持续不达标，及时联系客服获取专业支持。
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