申请条件
用户需满足以下条件方可办理跨省移机：
- 宽带账户无欠费及合约限制
- 上海新住址位于电信网络覆盖区
- 原宽带设备（光猫等）可正常使用
办理流程
- 拨打10000客服热线或登录中国电信APP
- 提交跨省移机申请
- 等待上海电信工作人员联系确认
- 预约上门安装时间
所需材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带开户协议
- 上海新地址房产证明/租赁合同
费用说明
| 项目 | 山西费用 | 上海费用 |
|---|---|---|
| 移机费 | 100元 | 200元 |
| 设备更换 | 免费 | 150元/次 |
注意事项
- 移机期间可能出现1-3天断网
- 需提前3个工作日预约
- 上海地区可能需更换光猫设备
安装时间
上海电信将在受理后3-7个工作日内完成安装，具体进度可通过电信APP查询。
跨省宽带移机需提前确认两地网络覆盖和费用标准，建议通过官方渠道办理并保留业务受理单。因地区资费差异，总费用可能在300-500元之间，最终以电信服务协议为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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