迁移流程概述
宽带迁移需经历材料准备、业务申请、设备回收、新址安装四个阶段。建议提前7个工作日办理，确保网络服务连续。
- 确认佛山地址的电信覆盖情况
- 准备身份证明和业务凭证
- 通过营业厅或线上渠道申请
准备所需材料
申请人需携带以下文件原件：
- 户主身份证
- 宽带业务合同
- 佛山新住址房产证明
- 光猫设备及配件
线上申请步骤
登录中国电信网上营业厅操作流程：
- 进入”业务办理”→”移机业务”
- 填写原宽带账号和验证信息
- 上传新地址证明材料
- 选择预约安装时间
安装注意事项
技术人员上门安装时需注意：
- 提前测试新址网络接口
- 确认室内走线方案
- 保留施工单编号
费用结算说明
迁移涉及费用包括：
- 移机服务费：100元
- 线路改造费（视情况收取）
- 押金退还差额结算
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