一、塘湖移动宽带办理方式
塘湖移动宽带提供线上和线下两种办理渠道。用户可通过官方APP、微信公众号或线下营业厅提交申请。线上渠道支持自助选号、套餐对比和即时预约，线下服务可咨询工作人员获取定制化方案。
二、资费标准与套餐详情
塘湖移动宽带当前主推以下套餐（含免费光猫及安装服务）：
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 300M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 98元 | 600M | 24个月 |
| 极速商务版 | 158元 | 1000M | 24个月 |
三、线上办理操作步骤
- 登录移动官方APP，进入「宽带专区」
- 输入安装地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写联系人信息
- 提交身份证照片完成实名认证
- 预约安装时间（最快次日上门）
四、线下营业厅服务指南
携带本人身份证原件前往塘湖移动合作营业厅，工作人员将提供：
- 现场网络测速服务
- 套餐内容详细讲解
- 免费组网方案设计
- 合约签订与设备领取
五、常见问题解答
Q：合约期内能否更换套餐？
A：支持套餐升级，降档需合约期满后办理。
Q：安装需要额外收费吗？
A：标准安装免费，特殊布线需求按实际成本收费。
塘湖移动宽带通过灵活的办理方式和多档位套餐设计，满足不同用户群体的需求。建议优先使用线上渠道完成自助办理，或前往官方认证网点获取专业指导，享受高速稳定的网络服务。
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