前期准备
在更换宽带前，需确认现有宽带合约是否到期，避免产生违约金。建议提前联系原运营商办理注销手续，并准备好身份证、房产证明等必要文件。
- 核对原宽带合约条款
- 准备身份证原件及复印件
- 确认新装地址覆盖情况
选择套餐
通过电信官网或营业厅了解最新套餐资费，建议根据家庭带宽需求选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
预约安装
完成套餐选择后，可通过以下渠道预约安装：
- 登录中国电信网上营业厅提交申请
- 拨打10000号人工客服预约
- 前往线下营业厅办理装机手续
设备调试
工程师上门安装时将完成以下操作：
- 光纤线路布设与熔接
- 光猫设备配置
- Wi-Fi信号强度测试
注意事项
新旧宽带建议保留3天重叠期，避免网络中断影响工作生活。特别注意原宽带退订后需归还设备，否则可能产生押金扣除。
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