流程概述
更换宽带服务需完成合约终止、设备归还、新套餐办理三个核心步骤。建议提前15天与电信客服确认解约细则,避免违约金产生。
材料准备
办理联通宽带需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 电信光猫及机顶盒(需归还)
设备处理
电信设备回收流程:
- 拨打10000号预约设备回收
- 保留设备电源线和光纤接头
- 获取设备回收凭证
预约安装
通过联通营业厅或官网提交安装申请时需注意:
- 确认小区光纤覆盖情况
- 选择合适带宽套餐
- 协调入户施工时间
网络配置
新装联通宽带后建议:
- 测试各房间网络信号强度
- 修改默认Wi-Fi密码
- 设置设备优先级分配
注意事项
过渡期建议保留电信服务至联通宽带正式开通,避免网络中断影响工作和生活。新装宽带需进行48小时稳定性测试。
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