一、办理流程概览
太原广电宽带办理分为线上与线下两种方式：
- 线上办理：登录山西广电官网，选择宽带套餐并填写安装地址
- 线下办理：携带身份证前往营业厅，工作人员协助完成业务受理
- 等待工程师上门安装并调试设备
二、费用查询方式
查询资费可通过以下途径：
- 官网资费公示页面
- 拨打客服热线96123按语音提示查询
- 营业厅现场咨询工作人员
三、套餐资费说明
| 套餐类型 | 网速 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐增强版 | 300M | 98元 |
| 极速尊享版 | 500M | 128元 |
四、办理所需材料
办理业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡（自动扣费用户）
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装进度查询：拨打96123转人工服务
- 费用异议处理：营业厅提供账单明细核查
- 设备报修：官网提交维修工单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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