服务概况
太原广电宽带依托有线电视网络，主要覆盖太原六城区。采用光纤同轴混合网（HFC）技术，提供从100M到1000M的多档套餐选择。
网速实测数据
| 套餐类型 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟 |
|---|---|---|---|
| 100M | 92Mbps | 35Mbps | 28ms |
| 300M | 285Mbps | 50Mbps | 25ms |
| 1000M | 876Mbps | 80Mbps | 22ms |
服务质量分析
优势服务特征：
- 晚间高峰期带宽稳定性达90%
- 报修后平均4小时响应
- 免费提供网络电视融合套餐
待改进方面：
- 部分老旧小区覆盖不足
- 国际出口带宽有限
用户评价汇总
根据2023年问卷调查显示：
- 安装效率满意度：83%
- 故障处理满意度：76%
- 资费性价比认可度：79%
套餐对比
主流套餐年费对比：
- 100M融合套餐：¥980/年
- 300M单宽带：¥1280/年
- 1000M全家桶：¥1980/年
常见问题
典型咨询问题：
- 如何办理电视宽带融合业务？
- 网络延迟过高时的解决方法
- 合约期内如何升级带宽
太原广电宽带在主流套餐的实际网速达标率、基础服务质量等方面表现合格，特别适合电视宽带融合需求用户。但在高端游戏、跨境访问等特殊场景下，建议用户根据具体需求选择。
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