一、转移前的准备工作
在办理转移前，需确认以下事项：
- 原宽带合约是否在有效期内
- 新号码已完成实名认证
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号及绑定设备信息
二、线上申请操作步骤
通过电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入「业务办理」→「号码变更」
- 上传身份证正反面照片
- 填写新旧号码关联申请表
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅：
- 新旧号码对应的身份证件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将现场验证信息并重置绑定关系。
四、费用与合约调整说明
| 项目 | 原合约 | 新合约 |
|---|---|---|
| 月租费 | ¥99 | ¥99 |
| 违约金 | 按剩余合约期计算 | 免除（转移特惠） |
五、常见问题解答
Q：转移后多久生效？
A：通常24小时内完成数据迁移，建议避开高峰期办理。
Q：原号码话费余额如何处理？
A：需单独申请余额转移，不支持自动结转。
宽带号码转移需通过线上线下结合方式完成，注意保留原始凭证并确认新合约条款。建议提前备份网络设置，避免转移期间影响正常使用。
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