一、转存前的准备工作
在转存电信宽带余额前，需确认以下条件：
- 转出账户已完成实名认证
- 账户无欠费或合约限制
- 目标账户属于同一省份运营商
- 准备好双方身份证件信息
二、通过官方渠道操作转存
登录电信官方APP或网上营业厅：
- 进入「账户管理」-「余额转移」模块
- 输入目标账户的手机号码和身份证后四位
- 验证短信动态码并提交申请
- 等待系统审核（通常2小时内完成）
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅柜台办理：
- 转出方身份证原件
- 转入方身份证复印件
- 填写《余额转移申请表》
四、转存注意事项
需特别注意以下限制条件：
- 单次转存金额不超过账户余额的80%
- 每月最多操作3次余额转存
- 合约套餐余额不可转存
- 转存后原账户将自动扣除手续费（通常为1%）
通过线上或线下渠道完成余额转存后，建议及时通过官方渠道查询双方账户变动情况。保留好转存凭证至少3个月，如遇异常可拨打10000客服热线处理。
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