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常见宽带故障类型
璧山移动宽带用户可能遇到的故障包括：
- 网络连接中断
- 网速异常缓慢
- 路由器信号不稳定
- 账号登录失败
官方咨询电话
遇到宽带故障时，请立即拨打璧山移动专属服务热线：
- 7×24小时客服电话：10086
- 故障专线：023-4141XXXX（璧山区号+专属号码）
自助排障步骤
在联系客服前建议尝试：
- 检查光猫/路由器电源指示灯状态
- 重启网络设备（间隔30秒）
- 使用移动APP进行网络诊断
线下服务网点查询
如需现场服务可前往：
- 璧城街道营业厅：中山南路88号
- 青杠街道服务中心：青柳路12号
结论：璧山移动用户遇到宽带故障时，优先拨打10086或专属故障热线，通过系统化排障流程可快速恢复网络。建议保存本地服务网点信息，便于紧急情况现场处理。
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