联系方式总览
丰县联通宽带提供多渠道客户服务，主要联系方式包括：
| 服务类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服热线 | 10010（24小时） |
| 故障申报 | 96333 |
| 企业专线 | 0516-8920XXXX |
电话联系步骤
- 拨打10010主服务热线
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「1」键转人工服务
- 提供用户编号和身份验证
在线客服渠道
推荐通过以下方式获取即时帮助：
- 中国联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号「江苏联通」留言咨询
- 官网在线工单提交系统
线下营业厅查询
通过官方网站「服务网点查询」功能：
- 访问www.10010.com
- 选择「查询」-「网点查询」
- 定位「徐州市丰县」区域
服务建议
建议用户优先使用智能客服（24小时在线）处理简单问题，复杂故障可通过电话渠道获取专业技术支持。工作日9:00-18:00为最佳电话咨询时段。
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