政策背景
中国电信自2023年起推出资费转换政策，允许用户将未使用的包年宽带费用按比例转换为账户余额…
准备材料
- 有效身份证件复印件
- 宽带服务合同编号
- 近三个月缴费凭证
在线操作步骤
登录中国电信网上营业厅后：
- 进入”账户管理”模块
- 选择”资费转换”服务
- 上传证明材料并提交申请
注意事项
转换操作需注意以下限制条件：
- 仅支持合约到期前30天申请
- 转换金额不超过剩余价值的80%
- 余额不可提现仅限消费
常见问题
Q: 转换后余额有效期？
A: 自转换之日起保留12个月
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