一、广电流量卡线上注销流程
用户可通过广电官方网站或官方APP完成流量卡注销：
- 登录广电网络营业厅账号
- 进入「我的套餐」页面选择「注销服务」
- 阅读注销协议并确认身份信息
- 提交注销申请并等待短信确认
二、退费申请提交步骤
符合退费条件的用户需按以下流程操作：
- 准备身份证照片和缴费凭证
- 通过「在线客服」提交退费工单
- 填写银行账户信息用于接收退款
- 审核通过后15个工作日内完成退费
三、办理注意事项
1. 注销前需结清所有欠费
2. 合约期内用户需支付违约金
3. 注销后原号码将立即失效
4. 建议提前备份重要数据
四、常见问题解答
Q：注销后能否恢复号码？
A：号码资源由系统回收，不可恢复。
Q：退费金额如何计算？
A：按剩余套餐天数比例折算，扣除已使用流量费用。
五、结论
通过线上渠道办理广电流量卡注销及退费时，用户需提前准备完整资料并仔细阅读条款。建议优先使用官方APP操作，若遇系统问题可联系客服协助处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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