问题背景
近期复旦大学师生频繁反映校园移动宽带出现网页加载延迟、视频缓冲等现象，尤其在教学区高峰时段（8:00-10:00、18:00-21:00）卡顿问题尤为显著。
核心原因分析
经技术团队排查，主要问题集中在以下方面：
- 基站负载过载：单个AP接入设备超设计容量300%
- 频谱资源竞争：2.4GHz频段信道拥堵率达92%
- 硬件老化：30%的无线控制器服役超过5年
用户使用现状
2023年秋季学期监测数据显示：
- 日均并发设备数：12,000+
- 单用户平均带宽：从15Mbps下降至4Mbps
- 高峰时段丢包率：最高达28%
技术解决方案
现阶段已实施的改进措施包括：
- 部署Wi-Fi 6接入点（覆盖图书馆区域）
- 启用智能流量调度算法
- 增设5GHz频段专用信道
未来改进计划
预计2024年将完成：
- 核心交换机万兆升级
- 全校区无线设备迭代
- 建立QoS分级保障机制
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