办理流程
- 登录校园服务门户验证身份信息
- 进入「网络服务」板块选择套餐类型
- 在线签署电子协议并完成支付
- 凭验证码至指定地点领取上网设备
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 有效校园一卡通
- 身份证原件
- 学生证/工作证电子版
常见问题解答
Q：如何查询剩余流量？
A：登录校园网络服务平台，在「我的套餐」页面查看实时用量。
Q：设备出现故障怎么办？
A：携带设备至信息办服务大厅，工作日内可免费检测维修。
注意事项
- 套餐变更需提前5个工作日申请
- 寒暑假期间可申请停机保号
- 设备遗失需及时挂失避免扣费
联系方式
| 服务点 | 工作时间 |
|---|---|
| 邯郸校区信息办 | 周一至周五 8:30-17:00 |
| 江湾校区服务中心 | 周二、周四 9:00-16:00 |
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