大连联通宽带客服电话联系方式
大连联通宽带用户可直接拨打官方客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”选项。接通人工服务后，需准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 身份证号码后四位
- 故障现象描述（如网速慢、断网等）
通过线上渠道快速咨询
推荐使用中国联通官方APP或微信公众号处理问题：
- 下载“中国联通”APP并登录账号
- 点击“服务”-“宽带”-“在线客服”
- 输入“人工客服”触发转接
微信公众号搜索“中国联通微厅”，绑定宽带账号后可实时查询处理进度。
线下营业厅服务指引
大连市内主要营业厅分布：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中山区 | 人民路23号 | 8:30-17:30 |
| 沙河口区 | 西安路108号 | 9:00-18:00 |
联系客服注意事项
建议用户优先在工作日9:00-18:00致电，避开月初月末业务高峰时段。如遇电话占线，可通过短信发送“宽带报修”至10659810010，系统将自动派单。
通过电话、线上平台与线下网点三管齐下，可快速解决大连联通宽带相关问题。建议用户保存好服务编号，便于后续进度追踪。
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