一、官方渠道查询
登录天水联通官方网站，在”服务中心”板块可找到宽带报修入口。推荐优先使用以下方式：
- 访问 www.10010.com/ts 选择”故障申报”
- 查看最近缴费账单底部的服务电话
二、拨打客服热线
直接拨打全国统一客服热线获取人工服务：
- 拨打10010转接本地服务
- 根据语音提示按”3″选择宽带业务
- 按”1″进入故障报修通道
三、线上平台报修
通过官方移动端渠道快速提交报修请求：
- 中国联通APP：服务→宽带→故障申报
- 微信公众号：关注”甘肃联通”→自助服务
四、线下营业厅查询
天水市区主要服务网点联系方式：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 秦州区 | 民主东路78号 | 8:30-18:00 |
| 麦积区 | 渭滨南路22号 | 9:00-17:30 |
五、报修注意事项
为确保高效处理故障，请提前准备：
- 宽带账号或绑定手机号
- 故障现象详细描述
- 路由器指示灯状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/373966.html
