转网前准备
在办理转网前，需确认以下条件：
- 电信宽带合约已到期或完成违约金清算
- 当前宽带无欠费及未处理投诉
- 确认移动网络覆盖所在区域
办理流程步骤
- 携带材料前往移动营业厅申请转网服务
- 提交原宽带账号并验证身份信息
- 签署移动宽带接入协议
- 等待电信侧解绑确认（通常需1-3工作日）
- 预约移动工程师上门安装
所需材料清单
- 本人身份证原件及复印件
- 电信宽带账号及近期缴费凭证
- 房产证明或租房协议（地址验证）
- 原光猫设备（需归还电信）
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 安装费 | 100元（活动期可免） |
| 光猫押金 | 200元（退网返还） |
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 提前备份宽带账号关联的IPTV等增值服务
- 保留电信解约凭证至少6个月
- 新宽带生效前避免注销原号码
通过准备必要材料、按流程办理及注意服务衔接，用户可在5-7工作日内完成宽带转网。建议优先选择线下营业厅办理以确保业务连续性，同时关注运营商推出的转网优惠套餐。
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