是否需要提前预约？
夏庄路移动宽带安装需提前至少24小时预约。中国移动采用集中调度模式，用户需通过官方渠道登记安装需求，由客服人员确认具体时间段后安排工程师上门服务。未预约用户无法保证当日即时安装。
安装流程分步说明
- 线上/线下提交安装申请
- 客服48小时内回电确认
- 工程师提前2小时联系用户
- 现场勘测与设备调试
- 网络连通性测试
所需准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
- 入户线路预装情况说明
预约方式与渠道
提供三种预约途径：中国移动APP「宽带专区」在线预约、拨打10086人工服务、前往夏庄路营业厅现场登记。推荐使用APP预约可实时查看排期进度。
安装注意事项
工作时间为每日8:30-18:00（含周末），需确保安装当日有成年人在场。老旧小区建议提前与物业沟通线路改造事宜，高层住宅需确认弱电井访问权限。
夏庄路移动宽带安装必须提前预约，建议至少提前3个工作日提交申请。完善的预约制度既能保障服务质量，又可有效减少用户等待时间。通过数字化预约渠道可显著提升办理效率。
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