客服电话查询
拨打官方客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关选项。如需人工服务：
- 接通后按”1″选择中文服务
- 按”5″进入宽带业务
- 按”0″转接人工客服
在线联系渠道
通过以下数字渠道快速获得帮助：
- 联通手机营业厅APP（服务-在线客服）
- 微信公众号”中国联通”（菜单栏-宽带服务）
- 官方网站在线聊天窗口
营业厅办理指南
幸福路区域指定服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 幸福路旗舰厅 | 8:30-18:30 |
| 中山路合作厅 | 9:00-17:30 |
注意事项
联系客服前建议准备：
- 宽带账号或合同编号
- 身份证号码验证信息
- 故障现象描述（如报修）
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