安装与基础服务
山西广电宽带提供线上预约与线下安装服务，覆盖太原、大同等重点城市。安装流程包含以下步骤：
- 官网提交地址信息验证覆盖范围
- 48小时内工程师电话确认
- 标准光猫设备免费配置
日常网速表现
实测100M套餐在非高峰时段的下载速度稳定在85-92Mbps之间，上传速度维持在30Mbps左右。网页加载与视频播放表现：
- 4K视频缓冲时间＜2秒
- 多设备同时播放无明显卡顿
- 游戏延迟（ping值）约45ms
高峰时段稳定性
晚19:00-22:00期间网络波动较为明显，具体数据如下：
| 时间段 | 下载速度 | 丢包率 |
|---|---|---|
| 19:00 | 78Mbps | 0.3% |
| 21:00 | 62Mbps | 1.2% |
价格对比分析
与本地其他运营商相比，山西广电的资费体系具有明显价格优势：
- 100M套餐月费低15-20元
- 首年免费升级200M带宽
- 无设备押金收取
用户评价汇总
根据500份有效问卷反馈，用户满意度呈现以下特征：
- 70%用户认可性价比
- 55%用户建议优化高峰期稳定性
- 售后服务响应评分达4.2/5
山西广电宽带在常规使用场景中表现合格，适合对价格敏感的中轻度网络用户。但游戏玩家和直播用户需谨慎考虑其高峰时段的稳定性波动，建议选择更高带宽套餐并搭配网络加速服务。
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