通过官方客服电话联系
毕节联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 拨通后按3键选择”宽带与固话服务”
- 按2键进入”故障报修”通道
- 根据要求提供宽带账号和故障描述
使用联通手机APP报修
下载”中国联通”官方APP完成自助服务：
- 登录后在首页选择”宽带报障”
- 填写设备SN码和故障现象
- 上传网络诊断截图（可选）
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程计算机无响应 |
| 691 | 账号密码错误 |
前往线下营业厅登记
毕节市设有多处联通服务网点，携带身份证件可现场办理：
- 七星关区联通大厦营业厅（碧阳大道18号）
- 大方县顺德路社区服务站
- 工作日营业时间：08:30-18:00
微信公众号在线反馈
关注”贵州联通”官方公众号：
- 点击菜单栏”智慧服务”
- 选择”宽带报障”填写工单
- 智能客服24小时在线响应
结论：通过电话、APP、线下网点等多渠道均可快速联系毕节联通宽带维修，建议优先使用官方APP在线提交详细故障信息，可获得更精准的远程诊断服务。
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