一、电话直拨快捷方式
拨打湖北联通统一客服热线10010，根据语音提示操作：
- 接通后按1选择宽带业务
- 按5转接人工服务
- 等待约30秒即可接通专员
二、官网在线客服入口
访问湖北联通官网获取服务：
- 首页点击「在线客服」悬浮窗
- 选择「宽带业务咨询」分类
- 输入「转人工」触发人工服务
三、手机APP操作指引
通过中国联通手机营业厅操作：
- 打开APP进入「服务」页签
- 选择「宽带」-「我的宽带」
- 点击右上角耳麦图标发起会话
四、线下营业厅查询
通过官方渠道查询服务网点：
- 发送短信
CXWZ#身份证号至10010 - 关注「湖北联通」微信公众号查询
五、注意事项说明
建议优先选择非高峰时段（9:00-11:30/14:00-17:00）联系，人工服务需验证机主信息，请提前准备身份证号码及宽带账号。
通过电话直拨、在线客服、APP服务等多渠道均可快速联系湖北联通宽带人工客服，建议用户根据当前网络环境和需求选择最便捷的方式，遇到紧急故障时可优先使用电话渠道。
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