客服电话速查
联通光安宽带官方客服电话：10010（24小时服务）
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:00-22:00 | 人工客服 |
| 22:00-08:00 | 语音自助服务 |
在线客服渠道
推荐使用以下即时沟通方式：
- 官方网站”在线对话”入口
- 微信公众号”中国联通客服”
- 联通手机营业厅APP内置聊天
APP自助服务
中国联通APP操作流程：
- 登录APP后点击”服务”
- 选择”宽带专区”
- 点击”故障报修”或”在线咨询”
营业厅查询
实体网点查询方式：
- 拨打10010按3号键查询
- 官网服务地图定位功能
- APP内网点预约服务
通过电话、线上、APP等多渠道均可快速联系联通光安宽带客服，建议优先使用10010热线获取即时服务。特殊时段可选择自助服务或预约回访功能，复杂问题建议携带设备信息前往营业厅处理。
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