一、领取资格说明
电信超星卡面向新入网用户开放申请，需满足以下条件：
- 年满18周岁的中国公民
- 身份证件真实有效
- 同一身份证半年内未办理过同类套餐
二、线上申请步骤
- 登录中国电信掌上营业厅APP
- 搜索”超星卡”进入活动页面
- 填写个人信息并完成实名认证
- 选择就近营业厅领取方式
三、线下领取方式
成功提交申请后，请携带身份证原件至选定营业厅，工作人员将协助完成：
- SIM卡激活
- 套餐绑定
- 流量包配置
四、流量激活流程
领取实体卡后，按顺序完成激活：
- 插入SIM卡并重启设备
- 发送短信”CXK”至10001
- 等待系统回复确认短信
五、常见问题解答
典型问题处理方式：
- 未收到激活短信：检查手机信号强度
- 套餐未生效：确认是否完成实名认证
- 流量使用异常：拨打10000号查询
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