客服热线直连
拨打中国联通官方客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」→「新装预约」。工作时间为每日8:00-22:00，高峰期建议选择早间时段拨打。
- 集团客户专线：400-610-0000
- 故障申报热线：10010转3
在线申请入口
通过中国联通官网办理宽带业务：
- 访问www.10010.com
- 选择「家庭业务」→「宽带新装」
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 在线提交申请表单
线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅办理，可通过以下方式查询最近网点：
- 微信公众号「中国联通微厅」→服务查询
- 手机地图搜索「联通营业厅」
- 拨打10010客服查询
安装流程说明
成功预约后安装流程：
- 工程师48小时内上门勘测
- 确认资费方案并签约
- 3个工作日内完成安装
常见问题解答
Q：周末能否安装？
A：可提前与工程师协商晚间或周末时段
Q：需要准备哪些材料？
A：身份证原件、房屋证明复印件
通过多种渠道均可快速办理联通宽带业务，建议优先使用10010热线或在线申请。安装前请确认地址覆盖情况，提前准备好相关证件材料可有效缩短办理时间。
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