准备工作清单
在联系客服前需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 安装地址详细信息
- 路由器设备型号
- 故障现象描述
官方电话查询
通过以下步骤获取最新联系方式：
- 拨打联通全国统一客服热线10010
- 根据语音提示按3键选择宽带服务
- 按5键转接宣城本地专席
在线客服渠道
推荐使用官方数字平台：
- 中国联通手机APP在线报修
- 微信公众号”中国联通”智能客服
- 联通网上营业厅在线工单系统
营业厅查询方式
线下服务网点可通过以下方法查询：
- 宣州营业厅：中山路58号
- 郎溪路旗舰厅：郎溪路199号
报修注意事项
为提高处理效率请注意：
- 保持设备通电状态
- 记录客服工单编号
- 确认上门服务时段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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