一、确认携号转网资格
首先需确认您的电信宽带号码是否符合携号转网条件。拨打电信客服热线10000或登录电信官网查询，确保无未结清费用、合约未到期等问题。
二、准备必要材料
办理时需携带以下材料：
- 身份证明原件及复印件
- 当前宽带账号及密码
- 电信宽带合同（如有）
- 近期缴费凭证
三、前往移动营业厅办理
携带材料至移动营业厅提交转网申请，流程如下：
- 填写《宽带携号转网申请表》
- 签署移动宽带服务协议
- 缴纳新套餐首期费用（可选）
四、完成设备安装与验证
移动技术人员将上门更换光猫等设备，并测试网络连通性。原电信设备需归还，保留回执单以免产生额外费用。
五、注意事项
- 转网后原宽带剩余费用需主动申请退还
- 新套餐生效前避免提前注销电信服务
- 转网后48小时内可能出现短暂断网
携号转网至移动宽带需提前确认资格、备齐材料，并关注费用结算与设备交接。建议办理前咨询双方运营商，确保流程顺利。
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