一、登录网上营业厅
打开山西广电宽带官方网站,点击右上角”登录”按钮。已注册用户可直接输入手机号/身份证号与密码登录,未注册用户需先完成实名认证。
- 访问www.sxgdwl.com
- 点击”用户登录”
- 选择”宽带用户”身份
二、选择续费套餐
登录成功后,在个人中心找到”宽带续费”入口。系统将显示当前可续费套餐:
- 基础版50M
¥680/年 - 极速版100M
¥980/年 - 尊享版200M
¥1380/年
三、在线支付流程
选定套餐后进入支付页面,支持以下支付方式:
支付渠道 | 手续费 |
---|---|
微信支付 | 免手续费 |
支付宝 | 免手续费 |
银联在线 | 免手续费 |
四、办理成功确认
支付完成后系统将自动续期宽带服务,用户可通过以下方式确认:
- 查看短信确认通知
- 在个人中心查询到期时间
- 拨打客服热线96555验证
五、常见问题解答
续费后网络恢复时间:在线支付成功后,网络服务将在5分钟内自动续期。
电子发票获取:支付完成后可在”订单中心”下载电子发票。
通过山西广电宽带网上营业厅在线续费,用户可享受7×24小时便捷服务,建议提前3个工作日办理续费以避免服务中断。保存支付凭证以便后续查询。
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