一、登录账户
打开山西广电宽带计费软件，在登录界面输入您的宽带账号和密码。首次登录建议勾选「记住账号」选项。
- 点击桌面软件图标启动程序
- 在用户名栏输入合同编号
- 输入开户时设置的6位密码
二、套餐详情页面
成功登录后，在个人中心找到「套餐服务」模块。这里展示的计费信息包含：
- 当前生效套餐名称
- 月度基础费用
- 已使用流量/时长
- 到期续约提醒
三、常见问题说明
当发现费用显示异常时，建议优先进行以下检查：
- 确认是否处于套餐变更过渡期
- 检查是否有增值业务叠加包
- 核对最近3个月的缴费记录
四、费用构成说明
费用明细包含固定套餐费、设备租赁费（可选）和增值服务费三个部分。宽带速率不同对应的基础资费标准如下：
- 100M套餐：￥68/月
- 200M套餐：￥88/月
- 500M套餐：￥128/月
五、线下查询方式
携带身份证原件到就近营业厅，通过自助终端机可打印加盖公章的资费明细单。服务网点查询路径：
- 访问山西广电官方网站
- 进入「服务支持」板块
- 选择所在区县查看网点地图
通过软件查询和线下服务相结合的方式，用户可以实时掌握宽带消费情况。建议定期核对账单明细，及时办理套餐变更或续约业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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