一、如何查找联通宽带客服号码？
联通宽带用户可通过以下方式快速获取排障客服号码：
- 拨打全国统一服务热线：10010（按语音提示选择宽带故障选项）
- 登录中国联通官网，在「在线客服」窗口输入「人工服务」
- 通过「中国联通APP」-「我的」-「故障报修」提交工单
二、自助排障步骤
建议在联系客服前尝试以下自助排查：
- 检查光猫/路由器的电源指示灯是否正常
- 重启设备并测试网络连接
- 通过APP检测宽带账号状态
三、联系客服前的准备事项
为提高沟通效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 故障现象发生时间和具体表现
- 设备型号及安装位置信息
四、其他联系方式
特殊情况下可尝试：
- 微信关注「中国联通微厅」在线咨询
- 前往最近的联通营业厅现场报修
五、常见问题解答
通过
| 客服等待时间长？ | 建议错峰拨打（早9点前/晚8点后） |
| 远程排障是否收费？ | 基础诊断服务免费 |
通过以上多种渠道，用户可快速解决宽带使用问题。建议优先使用APP自助服务，若需人工协助，准备好相关信息可大幅提升处理效率。
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