一、准备条件
办理宽带迁移前需确认以下事项：
二、办理流程
- 拨打10086预约拆机服务
- 携带证件到移动营业厅办理新套餐
- 签订入网协议并选择带宽套餐
- 预约新宽带安装时间
三、设备处理
原电信设备需根据情况处理：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 租赁光猫 | 归还电信营业厅 |
| 自购路由器 | 可继续使用 |
四、费用结算
需完成以下费用清算：
- 电信宽带剩余套餐费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 移动宽带初装费（部分套餐减免）
五、安装与调试
移动工程师上门服务流程：
- 光纤线路重新熔接
- 新光猫设备调试
- 网络速度测试
- 指导用户使用移动客户端
注意事项
建议保留原宽带服务至新宽带开通成功，避免网络中断。迁移过程中可能产生1-3个工作日的服务空档期，请提前做好安排。
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