方法一：拨打官方服务热线
拨打联通宽带海盐专属维修热线10010或400-123-4567，按语音提示选择“宽带故障报修”选项。建议提前准备好以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 有效联系方式
方法二：使用在线客服渠道
通过以下在线平台提交维修请求：
- 登录联通官网「在线报修」页面
- 使用「中国联通APP」服务大厅
- 关注微信公众号「浙江联通」提交工单
方法三：前往本地营业厅
携带身份证原件至海盐县以下服务网点：
- 武原镇新桥南路88号旗舰营业厅
- 西塘桥街道海港大道189号便民点
方法四：自助排障指南
遇到网络中断时可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试其他设备联网状态
方法五：查询维修进度
提交报修后可通过以下方式追踪服务进度：
- 拨打10010按3号键查询
- 登录APP查看工单状态
- 接收短信进度通知
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