方法一:官网查询
登录中国联通官方网站,在首页找到“服务支持-宽带专区”,选择所在省份后即可看到当地客服电话。
- 步骤:官网首页 → 服务支持 → 选择省份 → 获取电话
- 优势:可同时查询营业厅地址
方法二:手机营业厅
打开中国联通APP,依次点击:
- 底部导航栏”服务”
- 选择”宽带-报障与咨询”
- 自动显示当地专属客服号码
方法三:电话直拨
全国统一客服热线10010提供智能语音导航:
- 宽带业务请按2
- 故障报修请按3
- 人工服务请按0
方法四:线下营业厅
通过地图软件搜索“中国联通营业厅”,建议优先选择带有宽带服务
标识的门店。
- 注意事项:工作日办理人数较多
- 推荐时段:工作日上午10点前
通过线上渠道可最快获取客服支持,紧急故障建议直接拨打10010转人工服务。保留当地营业厅电话可提高后续沟通效率。
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