办理条件说明
外省手机号码在外地办理移动宽带需满足以下基础条件：申请人需持有效身份证件，且手机号码已完成实名认证。部分省份要求号码连续使用满6个月，建议提前通过客服热线查询属地政策。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 外地手机号码近期缴费凭证
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
线上申请流程
- 登录移动官方APP选择”跨省宽带”服务
- 填写异地安装地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
- 在线签署电子协议
- 支付预存款完成预约
线下办理方式
携带所需材料至当地移动营业厅，通过自助服务机取号后，向工作人员说明办理异地宽带需求。部分营业厅提供跨省业务专用窗口，办理时长通常控制在30分钟内。
常见问题解答
| 套餐类型 | 基础费用 |
|---|---|
| 单宽带 | 按年付费享9折 |
| 融合套餐 | 绑定手机号享7折 |
异地号码办理宽带可能产生100-200元不等的装机调试费，具体以当地分公司政策为准。合约期内不可办理号码归属地变更。
注意事项
- 提前确认安装地址的网络覆盖情况
- 保留业务受理单直至安装完成
- 跨省宽带暂不支持IPv6服务
通过线上与线下相结合的办理方式，外省用户可便捷完成异地宽带安装。建议优先选择官方APP进行预登记，既能实时查询进度，又能享受线上专属优惠。
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