一、官方网站查询
- 首页点击“客户服务”栏目
- 选择“联系方式”子菜单
- 在地区列表中选择“山阳县”
二、客服电话查询
通过通用客服热线获取本地联系方式：
- 全国统一客服：96123
- 省内服务专线：400-123-4567
- 按语音提示选择“山阳县”及“宽带业务”
三、营业厅现场咨询
可前往以下主要营业网点获取帮助：
- 中心营业厅：中山路18号
- 城东服务站：解放大街32号
- 开发区网点：高新三路7号
四、第三方平台查询
通过官方认证的第三方渠道获取信息：
- 微信公众号：山阳广电服务
- 支付宝生活号：山阳有线
- 政务服务APP便民板块
五、常见问题解答
关于客服电话的常见疑问：
- 服务时间：每日8:00-22:00（含节假日）
- 高峰期等待：建议错开月初月末
- 通话准备：需提供宽带账号或身份证号
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