一、检查硬件连接
确认所有设备物理连接牢固：
- 检查光纤接口是否松动
- 确认网线与路由器WAN/LAN口完全插入
- 查看电源适配器是否正常供电
二、重启网络设备
按顺序重启设备可解决临时缓存问题：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
三、检测光猫状态
观察光猫指示灯判断故障类型：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| PON | 常亮 |
| LOS | 熄灭 |
| LAN | 闪烁 |
四、优化路由器位置
避免信号干扰的部署原则：
- 远离微波炉等电器设备
- 保持与地面垂直摆放
- 确保设备间无金属障碍物
五、更新固件版本
登录路由器管理界面：
- 输入192.168.1.1访问后台
- 在系统设置中检查更新
- 按提示完成固件升级
通过系统性排查硬件连接、设备状态、信号环境等关键环节，可快速解决90%以上的宽带网络不稳定问题。若仍无法解决，建议拨打联通客服热线10010预约工程师上门检测。
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