迁移前的准备工作
确认原宽带合约状态，登录电信官网或拨打10000号查询是否支持跨区域迁移。检查新住所是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网输入具体地址查询。
- 准备身份证明文件（身份证/营业执照）
- 保留原宽带账号及服务密码
- 备份现有路由器配置参数
办理迁移申请
通过以下渠道提交迁移申请：
- 电信营业厅：携带证件原件办理迁移手续
- 线上渠道：登录中国电信APP，选择「业务办理」-「宽带移机」
- 电话预约：拨打10000号按语音提示操作
新地址网络环境确认
工作人员将在48小时内联系确认安装时间。需提前确认以下事项：
- 入户光纤接口位置
- 电源插座与设备摆放空间
- 物业准入许可（部分小区需提前报备）
设备安装与调试
安装当日需本人在场配合：
- 光猫设备重新注册
- 光纤线路熔接测试
- 路由器参数配置
- 网络速度验收测试
注意事项与常见问题
迁移过程可能产生的费用（通常100-200元）将计入次月账单。跨区迁移可能导致IP地址变更，企业用户需提前报备网络服务商。
- 迁移期间原地址网络将中断
- 保留原宽带账号可延续网龄权益
- 特殊套餐用户需确认迁移后资费不变
结论：宽带迁移需提前确认覆盖范围与合约状态，通过线上线下渠道提交申请，配合完成新址安装调试。建议保留原设备配置参数，迁移后及时测试网络稳定性。
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