一、确认迁移可行性
联系电信客服(10000号)查询目标地址是否覆盖宽带网络,需提供具体乡镇、村组门牌号。若未覆盖,可申请新增端口或考虑替代方案。
二、准备必要材料
- 原宽带开户人身份证原件
- 农村房屋产权证明或租赁合同
- 近期宽带缴费凭证
三、联系运营商申请
通过以下方式提交迁移申请:
- 拨打10000号人工服务
- 登录电信网上营业厅提交工单
- 携带材料到乡镇营业厅办理
四、设备迁移与安装
工程师上门后需完成以下步骤:
- 原地址设备拆除检测
- 新地址线路布设(可能需架设光纤分线盒)
- 光猫/路由器调试联网
五、费用与注意事项
迁移费用通常包含:
- 移机费:100-300元
- 超长线路费(超过100米部分)
- 特殊设备安装费(如有)
建议提前15个工作日申请迁移,保留原宽带账号可避免号码变更。农村地区施工周期较长,建议避开雨季进行迁移。
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