一、检查设备连接状态
首先确认网络卡顿是否由设备连接异常导致：
- 查看光猫指示灯是否为绿色常亮
- 检查网线接口是否松动或老化
- 尝试切换设备（如手机/电脑）测试网络
二、重启光猫与路由器
90%的临时性卡顿可通过重启解决：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯稳定后测试网速
三、优化网络设置
通过调整参数提升网络性能：
- 登录路由器后台，选择5GHz频段
- 修改Wi-Fi信道避免信号干扰
- 设置带宽分配优先级（游戏/视频设备优先）
四、检查宽带套餐带宽
通过联通官方渠道查询：
| 使用场景 | 最低带宽 |
|---|---|
| 高清视频 | 50Mbps |
| 在线游戏 | 100Mbps |
| 4K直播 | 200Mbps |
五、联系联通技术支持
若以上方法无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 使用”中国联通”APP在线报障
- 提供光猫设备码（SN编号）加速处理
通过系统性的排查与优化，90%以上的宽带卡顿问题可在30分钟内解决。建议定期检查设备状态并及时升级带宽套餐，确保最佳网络体验。
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