一、迁移前的准备工作
确认目标省份是否在电信宽带服务覆盖范围内,可通过官网或客服热线10000号查询。建议提前15个工作日申请,避免网络中断。若原宽带合约未到期,需确认是否允许跨省迁移及违约条款。
二、办理迁移手续流程
操作流程分为三步:
- 携带身份证原件至当前所在地电信营业厅提交迁移申请
- 工作人员审核并生成迁移服务工单
- 目标省份电信客服联系用户预约新地址安装时间
三、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号及绑定的手机号码
- 新住址的详细门牌号与房产证明(租赁需提供租房合同)
四、费用与注意事项
迁移费用通常包含:
- 基础迁移服务费:100-200元
- 设备调试费:根据机型收取(部分套餐可减免)
注意事项:迁移后原号码可能变更,需提前备份光猫设备信息,重要业务(如固话绑定)需单独备案。
跨省宽带迁移需提前规划时间节点,准备完整材料并关注费用明细。建议通过电信官方渠道办理,保留工单编号以便查询进度。
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