迁移前提条件
迁移电信宽带至农村地区需满足以下基本条件:
- 目标地址在电信宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费记录
- 农村住所具备固定电话线路接口
- 迁移距离不超过运营商服务半径
材料准备清单
办理迁移业务需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带服务合同
- 新地址房产证明或租赁协议
- 近期缴费凭证
办理流程详解
迁移流程分为四个步骤:
步骤 | 操作内容 |
---|---|
1 | 拨打10000号确认迁移可行性 |
2 | 线下营业厅提交迁移申请 |
3 | 等待技术人员上门勘测 |
4 | 完成设备迁移与调试 |
设备安装要求
农村宽带安装需注意:
- 光猫需安装在干燥通风处
- 预留至少2个电源插座
- 室外线路需做好防雷保护
常见问题解答
典型问题解决方案:
- 迁移费用如何计算?
- 根据迁移距离收取线路改造费,具体咨询当地营业厅
- 迁移需要多久完成?
- 一般3-7个工作日完成迁移
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