检查账号密码输入
首先确认输入的宽带账号和密码是否准确，需注意大小写及特殊字符。建议：
- 通过联通官方渠道核对账号信息
- 临时粘贴密码后手动重输一次
验证网络连接状态
确保设备已连接到正确的Wi-Fi或网线，并测试其他网站是否可访问：
- 打开浏览器访问公共网站（如百度）
- 使用命令行执行
ping 114.114.114.114
重启路由器或光猫
设备长时间运行可能导致临时故障，按以下顺序重启：
- 关闭电源并等待1分钟
- 先启动光猫，待指示灯稳定后再开路由器
检查系统时间与DNS
错误的系统时间或DNS配置会导致认证失败：
- 同步操作系统时间为北京时间
- 将DNS服务器改为
223.5.5.5或8.8.8.8
联系客服或重置设备
若以上方法无效，可执行以下操作：
- 拨打联通客服10010查询账号状态
- 通过光猫复位孔恢复出厂设置（需重新配置）
多数登录问题可通过基础排查解决。如遇复杂故障，建议保留错误代码截图并联系专业人员处理。
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