一、账号合并基本流程
完成联通号码与电信宽带账号绑定后，系统将在24小时内同步数据。建议在合并次日通过以下步骤验证：
- 确认收到电信发送的合并成功短信
- 检查原联通APP是否显示”已迁移”状态
- 使用电信账号登录验证服务权限
二、登录电信统一服务平台
通过电脑或手机浏览器访问中国电信网上营业厅，选择三种登录方式：
- 宽带账号+密码登录
- 手机验证码登录
- 扫电信营业厅APP二维码登录
三、查询通信使用详情
登录成功后，在「我的套餐」板块可查看：
| 功能项 | 查询路径 |
|---|---|
| 通话记录 | 通信记录 > 语音详单 |
| 流量使用 | 用量查询 > 实时流量 |
| 短信记录 | 通信记录 > 短信日志 |
四、账单与费用说明
合并后的账单周期统一调整为每月1日-30日，可通过以下途径获取：
- 电子邮箱接收PDF账单
- 营业厅APP查看动态账单
- 线下营业厅打印纸质凭证
五、常见问题解决
如遇数据不同步或功能异常，建议尝试：
- 重启光猫和手机设备
- 清除浏览器缓存后重新登录
- 拨打10000转人工服务
通过电信统一服务平台可实现合并账号的集中管理，建议用户定期查看流量和通话使用情况，合理规划通信消费。如遇复杂问题，建议保存操作截图后联系客服处理。
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